Continuo a série de entrevistas com (co)fundadores de lawtechs e legaltechs do Brasil. Na entrevista de hoje, recebi a DOC9, uma plataforma de logística forense que executa a gestão, gerenciamento e controle de correspondentes que realizam diligências jurídicas. A startup, que oferece tanto serviços judiciais quanto extrajudiciais, prevê um potencial de 70% de crescimento somente neste ano.
Conversei com o fundador e CEO da iniciativa, Klaus Riffel, que relatou o funcionamento da startup.
Conheça, então, mais detalhes da DOC9:
1. Em primeiro lugar, como surgiu a DOC9?
A DOC9 surgiu de uma necessidade minha, na época que ainda advogava, de uma solução que me ajudasse a gerir uma quantidade grande de correspondentes de uma forma mais inteligente. Recebi uma quantidade grande de processos à época, espalhados em várias cidades do Rio Grande do Sul, e tinha uma dificuldade muito grande de estruturar os serviços de fórum com muitos correspondentes ao mesmo tempo. Pensei, então, que poderia criar uma rede de parceiros bem estruturada, que pudesse atender as necessidades de advogados que se encontravam na mesma situação que a minha. Desse modo, a DOC9 foi criada para tornar a vida dos advogados mais leve e menos burocrática.
2. Quais são os serviços oferecidos pela DOC9?
Serviços judiciais (cópias de processos, realização de audiências como preposto e advogado, protocolos, retiradas de documentos jurídicos e demais diligências) e serviços extrajudiciais (diligências em órgãos administrativos, registro de imóveis, registro civis, tabelionatos etc).
3. Qual o diferencial da DOC9 em relação às demais iniciativas que oferecem serviços/produtos similares?
Hoje a DOC9 trabalha com o que existe de mais avançado em termos de tecnologia para estruturação do fluxo operacional para entrega de serviços jurídicos. Um bom exemplo é a utilização de robôs para confirmação de todos os dados que são imputados em nosso sistema. Outro diferencial muito relevante é a forma humanizada e personalizada com a qual nós atendemos nossos clientes. Além do fluxo usual de atendimento, possuímos gerentes responsáveis para cada cliente, gerando assim uma relação bem próxima, o que propicia uma melhor capacidade de entendimento das necessidades individuais de cada um destes.
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4. Aliás, a DOC9 tem um Propósito Transformador Massivo (MTP)? Se sim, qual?
Temos sim. Nosso PTM é Tornar a Vida mais Leve. Costumo dizer que nosso PTM só foi formalizado no último ano, mas ele já estava presente na nossa cultura e no nosso dia a dia desde o começo da empresa.
5. Quem são as pessoas por trás da startup?
Hoje temos quase 150 funcionários totalmente comprometidos com nosso PTM e com o atingimento de nossas metas. Somos pessoas com valores muito similares, convivendo em um ambiente leve e descontraído, mas totalmente focado na excelência do que fazemos. Aliás, prova disso é que fomos escolhidos a melhor pequena empresa para se trabalhar no Rio Grande do Sul no ano passado, pela organização Great Place To Work (GPTW) e a 13ª de T.I. no Brasil.
6. Quais são os planos da DOC9 para os próximos anos?
Nossa ideia é continuar crescendo em ritmo acelerado (expectativa de 70% só em 2019), melhorando cada vez mais os serviços que já oferecemos, agregando ainda novos produtos e serviços para que possamos ganhar cada vez mais relevância para os clientes de nossa carteira.
Lawtechs e legaltechs
Então, já conhecia a DOC9? Deixe seu comentário abaixo!
No mais, continuamos nossa imersão pelo mundo das lawtechs e legaltechs na próxima entrevista!
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