Escritórios de advocacia que utilizam ferramentas tecnológicas não apenas elevam a qualidade de atendimento aos clientes, como também ganham quase 40% mais que escritórios que não o fazem. As revelações, em síntese, são do relatório Legal Trends Report, publicado pela empresa canadense Clio no mês de outubro de 2020.
O levantamento, conduzido entre abril e agosto de 2020, contou com a participação de 4.776 profissionais. De acordo com a pesquisa, escritórios de advocacia e departamentos jurídicos estão apostando massivamente em tecnologias para aprimorar os fluxos de trabalho; e a adoção de tecnologia jurídica atingiu níveis sem precedentes nos últimos meses.
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Nível de adoção de tecnologia no setor jurídico não tem precedentes
Escritórios de advocacia que usam tecnologia ganham quase 40% mais
Conforme o report, escritórios de advocacia que adotaram ferramentas tecnológicas durante a pandemia estão se saindo melhor que aqueles que não o fizeram. O gráfico a seguir revela que a implantação de ferramentas de pagamento eletrônico, portais personalizados e gestão de relacionamento com clientes (CRM) contribuíram para o aumento da receita:
Tecnologia em escritórios de advocacia
Para Jack Newton, CEO e cofundador da Clio, houve uma “mudança tectônica” na forma como os escritórios de advocacia estão pensando a tecnologia. Segundo ele, os escritórios que se adaptaram rapidamente à nova realidade saíram na frente. Já os que não se adaptaram devem tomar as rédeas imediatamente, sob risco de perecerem.
Embora a pandemia esteja desafiando a maior parte dos advogados, as empresas afeitas a novas tecnologias tiveram mais facilidade em manter a continuidade dos negócios. O relatório conclui que escritórios que investirem em ferramentas tecnológicas e novas maneiras de atender seus clientes são os que receberão as maiores recompensas.
Íntegra do relatório
Enfim, clique AQUI para ler o relatório completo.
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